Peter Rhode og Christian Jensen:

Kvalitetsudvikling - en genvej til det udviklende arbejde

Forum for Kvalitet og Udvikling i offentlig Service (FOKUS) 1995

Hæftet er et af flere udgivet af FOKUS i 1990'erne

Peter Rhode var vicekontorchef og leder af Service- og Kvalitetskontoret i Århus Amt. Han var oprindeligt uddannet socialpædagog og blev senere leder af Kvalitetsafdelingen i Århus Amt og af Center for Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland. 

Christian Jensen var personalekonsulent i Socialpædagogernes Landsforbund,

30 sider

• indledning

1. kvalitetsudvikling
2. det udviklende arbejde
3. kvalitet i ydelse og kvalitet i arbejdet
4. samarbejde om kvalitetsudvikling
5. læs mere

Anvendte begreber i hæftet er bl.a. 

1. arbejde
2. arbejdspsykologi
3. kvalitet
4. kvalitetsudvikling
5. læring
6. samarbejde 
7. udviklende arbejde, det