Matilde Højbye-Mortensen:

"I velfærdsstatens frontlinje. Administration, metoder og beslutningstagning"

Hans Reitzels Forlag 2013

181 sider

• forord
• kapitel 1 indledning
• 3 dele med i alt 14 kapitler

1. del: (kapitel 2-4) 2. del (kapitel 5-9) 3.del: (kapitel 10-14). Kapitlernes overskrifter er:
2. styringsbehov på socialområdet
3. teori om velfærdsstatens frontlinje
4. at lave en samfundsvidenskabelig undersøgelse
5. den borgerservicerende organisation og dens transformationsteknologi
6. beslutningstagning
7. beslutningstagning på børne- og ungeområdet
8. beslutningstagning i jobcentre
9. beslutningstagning på ældreområdet
10. styring af skøn
11. påvirkning fra et beslutningsinstrument på børneområdet
12. påvirkning fra et beslutningsinstrument på beskæftigelsesområdet
13. påvirkning af et beslutningsinstrument på ældreområdet
14. organisering, målgrupper og videnshierarkier i velfærdsservice  

• tak
• bilag A: Styringsinstrumenter 
• bilag B: historisk udvikling 

Nogle af bogens centrale begreber er:

1. administration
2. aftagerorganisationer 
3. autonome stat, den 
4. beskæftigelsesområdet
5. beslutningsinstrumenter 
6. beslutningstagning
7. bevarende 
8. borgeren 
9. borgerservicerende organisation, den 
10. borgerservicerende teknologi  
11. børn- og ungeområdet
12. definerende 
13. delteknologier 
14. dialogguiden
15. eksterne instanser 
16. forandrende 
17. forhandlende stat, den 
18. forvaltninger 
19. frontlinje
20. fælles sprog
21. ICS  
22. interaktionsteknologien 
23. kategorisering 
24. koordineringsteknologi 
25. legitimitet
26. mennesker 
27. metoder
28. moralsk status 
29. motivationsteknologi
30. målgrupper 
31. målsætning 
32. offentlige organisation, den 
33. organisationsformer
34. organisering 
35. politisk og økonomisk makrosttruktur 
36. professionel 
37. regulerende stat, den
38. responsive stat, den
39. råstof 
40. sagsbehandler 
41. skemaer 
42. skøn
43. statsmodellerne 
44. styringsbehov 
45. styringsinstrumenter
46. styrkeforhold 
47. suveræne stat, den 
48. transformationsteknologi
49. udførerorganisationer 
50. udredningsteknologi
51. usikre teknologier 
52. velfærdsorganisationer 
53. velfærdsservicer 
54. velfærdsstaten
55. videnshierarkier
56. visitere 
57. ældreområdet 

2020.11.05